Términos y Condiciones de Uso

1. Descripción del servicio

TurnoGo es una plataforma que permite a los clientes reservar turnos para distintos servicios ofrecidos por emprendedores, profesionales o negocios registrados. El sistema facilita la gestión de turnos y permite realizar señas o pagos a través de Mercado Pago.

2. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar la plataforma, el usuario debe registrarse con información válida y mantener actualizados sus datos de contacto. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3. Pagos y comisiones

Todos los pagos realizados en TurnoGo son procesados por Mercado Pago mediante el sistema de OAuth, permitiendo que el dinero sea recibido directamente por el profesional o comercio que ofrece el servicio.

TurnoGo cobra una comisión (application fee) por cada transacción realizada, que se descuenta automáticamente al momento del pago. Esta comisión se aplica bajo el siguiente esquema:

• Monto mínimo de comisión: $100 ARS
• Para pagos mayores a $4000 ARS, se cobra un 5% del valor total
• En caso de ser un pago mayor a $1000 y menor a $4000 ARS Se cobraran $200 ARS

4. Rol de TurnoGo

TurnoGo no es parte del contrato entre el cliente y el prestador del servicio, ni se responsabiliza por la calidad, disponibilidad o cumplimiento del servicio. La plataforma actúa únicamente como intermediario tecnológico para facilitar la conexión y los pagos.

5. Cancelaciones y reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso dependen exclusivamente del profesional o negocio que ofrece el servicio. TurnoGo no gestiona reembolsos directamente.

6. Uso indebido

TurnoGo se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas en caso de actividades fraudulentas, incumplimiento de estos términos o uso indebido de la plataforma.

7. Responsabilidad

TurnoGo no garantiza la disponibilidad continua del servicio. En ningún caso será responsable por pérdidas directas o indirectas derivadas del uso del sitio.

8. Protección de datos

Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para el funcionamiento del sistema, conforme a nuestra política de privacidad.

9. Modificaciones

TurnoGo puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y el uso continuado implicará su aceptación.